أخبار مصر

وزيرة الهجرة تستعرض جهود الخدمات الخاصة بالمواطنين في الخارج

كتب- مصطفى فرحات:

قالت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة، إن الوزارة قامت تم بميكنة وتطوير الخدمات للمصريين بالخارج، مشيرة إلى أن هناك ما يقرب من 3.5مليون مواطن استفادوا من هذه الخدمات.

وزيرة الهجرة تستعرض جهود الخدمات الخاصة بالمواطنين في الخارج

وأوضحت الوزيرة في بيان لها، اليوم الاثنين، أمام مجلس النواب برئاسة الوكيل المستشار أحمد سعد الدين، أن منظومة الشباك الواحد الخاصة بالمصريين بالخارج بكافة المصالح والوزارات والجهات الحكومية، قد استفاد منها ما يقرب من 1.6 مليون مواطن.

وأكدت وزيرة الهجرة، أن المنظومة سعت كثيرا إلى تلقي استفسارات وشكاوى المصريين بالخارج ومحاولة التواصل معهم.

وأوضحت الوزيرة أن تم إطلاق كلا من منظومة خدمة المواطنين والبوابة الإلكترونية والخط الساخن، من أجل العمل على حل مشاكل المصريين بالخارج، حيث إنه تم استقبال أكثر من 18 ألف شكوى.

بيان هام من وزيرة الهجرة

بجانب ذلك تم إطلاق مبادرة “اسأل واقترح”، المختصة في تلقي شكاوى ومقترحات المصريين بالخارج، ومحاولة الرد عليها، وذلك عبر حلقات مسجلة، من أجل التأكيد على اهتمام الدولة بتحقيق التواصل المباشر مع المواطنين المصريين بالخارج.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى