تقنية

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيفية تفعيل الخدمات

في الآونة الأخيرة انتشرت الكثير من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الاشتراك بها باستخدام الموبايل، لذلك نجد الكثير من الأشخاص يبحثون عن كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيف يمكن إيقافها باستخدام خطوات بسيطة وذلك لتوفير وقت وجهد المستخدمين.

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

من الممكن أن يجد الأشخاص أنفسهم مشتركين في بعض الخدمات الإلكترونية عبر الموبايل والتي قد تستهلك الكثير من رصيد الهاتف لذلك يتم البحث عن كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي، وسنقوم بعرض الإجابة من خلال موقع صدي القاهرة كالتالي:

  • شركة موبايلي أحد شركات الموبايل المعروفة التي تقدم خدمات إلكترونية مجانية للأشخاص، ومن ضمن هذه الخدمات إمكانية معرفة الخدمات المشترك فيها الهاتف.
  • تقدم هذه الشركة مجموعة من الأكواد التي يمكن استخدامها بشكل مجاني لإيقاف هذه الخدمات.
  • يوجد عدد من الخدمات الإلكترونية التي يتم تفعيلها في كل خط جديد بعد أن يتم الحصول عليه، بعض هذه الخدمات قد يستهلك رصيد بشكل مبالغ به لذلك يرغب الأشخاص في إيقافها.
  • كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي تكون عن طريق الاتصال على رقم خدمة العملاء مباشرةً 1100.
  • يتم التواصل مع أحد موظفين الخدمة العامة والدعم الفني مباشرةً وذلك لكي يتم عرض المشكلة وعرض الاقتراحات والحلول لحلها.
  • من خلال هذه المكالمة يقوم العميل بطلب بيان بكل الخدمات التي تم الاشتراك فيها على هذا الخط، وفي حالة عدم الرغبة بإحدى هذه الخدمات يتم طلب كود إيقافها.
  • من الممكن أيضاً أن يتم التواصل من خلال إرسال رسالة فارغة على رقم 1411 من الرقم الذي يرغب في معرفة الخدمات المشترك فيها.
  • بعد دقائق ستصل رسالة للعميل تحتوي على قائمة بها الخدمات وأكواد تفعيلها وإيقافها أيضاً وتكلفة كلاً منها أيضاً.

اقرأ أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟

خطوات إلغاء الخدمات المشترك بها الموبايل

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

  • بعد أن تم شرح كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي يجب أن يتم معرفة الخطوات التي يجب إتباعها لإلغاء هذه الخدمات.
  • بعد أن يتم عرض قائمة الخدمات المشترك بها الموبايل من الممكن أن يرغب أحدهم في وقف أحد هذه الخدمات خاصةً إذا كانت مكلفة.
  • لذلك قامت شركة موبايلي بإنشاء تطبيق إلكتروني يمكن من خلاله الاطلاع على هذه الخدمات وإيقاف بعضها من خلال خطوات بسيطة.
  • يجب أن يتم تحميل التطبيق الجديد الخاص بشركة موبايلي من خلال متجر التطبيقات الإلكتروني.
  • يتم فتح هذا التطبيق من خلال إدخال بعض البيانات الأساسية وأيضاً إنشاء اسم مستخدم ورقم سري لكي يتم استخدامهم في تسجيل الدخول فيما بعد.
  • كما أنه من خلال هذا التطبيق يمكن أن يكون تسجيل الدخول باستخدام البصمة وذلك لكي تسهل من عملية فتح التطبيق فيما بعد.
  • بعد أن يتم فتح التطبيق يتم عرض القائمة الرئيسية لهذا التطبيق والتي تضم كل الخدمات التي يتم تقديمها من هذه الشركة.
  • يقوم العميل باختيار خاصية الاشتراكات المفعلة ثم يقوم بالضغط على كلمة الخدمات، بعدها سيتم عرض قائمة بها كل الخدمات التي تم الاشتراك فيها من هذا الموبايل.
  • وبجانب كل خاصية يوجد كلمة إلغاء الاشتراك وذلك في حالة الرغبة بوقف إحدى هذه الخدمات.
  • بعد أن يتم الضغط على كلمة إلغاء الاشتراك يتم الضغط على كلمة موافق وسيصل رسالة نصية على هاتف المستخدم بها كود من خلال الضغط عليه سيتم وقف هذه الخدمة.

الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي

  • واحدة من أكثر الشركات المعروفة في مجال خدمات الموبايل والانترنت هي شركة موبايلي.
  • حيث تقدم هذه الشركة عشرات الخدمات بخصوص الموبايل انترنت وشحن الرصيد والمكالمات الدولية أيضاً.
  • تشارك شركة موبايلي شركة الاتصال آي تي سي والتي تعد أكبر شركة للألياف البصرية على مستوى العالم، كما أنها تسعى لتوفير تغطية أكبر لكل السكان.
  • من مميزات شركة موبايلي هو توفير عشرات الأرقام للدعم الفني والتواصل مع خدمة العملاء في حالة وقوع أي مشكلة وذلك لضمان سرعة حلها وعدم ازعاج العملاء.
  • كما تسعى هذه الشركة إلى توفير طاقم خدمة عملاء صبور وقادر على التعامل مع جميع العملاء بأنواعهم.
  • كما أن باقات شركة موبايلي كبيرة وغير محدودة مثل تقديم خدمة السوشيال ميديا بلا حدود على مدار الشهر.
  • نجحت شركة موبايلي في توفير بنية تحتية للإنترنت ناجحة، وبذلك تعتبر من أسرع الشركات في استخدام الانترنت.
  • جعلت هذه الشركة التواصل بين الأفراد في كل مكان حول العالم سهل، وذلك من خلال عمل باقات على المكالمات الدولية والتي يختص بها الجوال فقط.

اقرأ أيضًا: خطوات خدمة موجود موبايلي والموبايل مفتوح

الملخص

  • بعد أن يتم شراء خط موبايل وتفعيله يتم الاشتراك في بعض الخدمات بشكل تلقائي ومن الممكن أن يكون بعضها مكلف.
  • وفرت شركة موبايلي إمكانية إيقاف الاشتراك في هذه الخدمات من خلال التواصل مع طاقم خدمة العملاء الخاص بها.
  • تهتم الشركة بإعداد طاقم دعم فني وخدمة عملاء مدرب وقادر على التواصل مع جميع أنواع العملاء.
  • قامت شركة موبايلي بتأسيس تطبيق إلكتروني من خلاله يمكن الاطلاع على كل الخدمات المشترك بها الهاتف.
  • باقات الموبايل الانترنت المقدمة من شركة موبايلي تعتبر المفضلة لدى العملاء وذلك لأنها تمنح استخدام سوشيال ميديا غير محدود.
  • تسعى الشركة إلى جذب الكثير من العملاء لذلك تهتم بعمل باقات مختلفة لتناسب جميع احتياجات العملاء.
دعاء للمريض بالشفاء

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى