تقنية

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي يمكنني إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي بخطوات حسب ما قدمته الشركة لعملائها في كل مكان وخاصة لمن لا يستخدم هذه الخدمات.

التي تؤدي إلى خصم من رصيد موبايلي وسنراجع معكم أفضل الطرق لذلك تمكنك من إلغاء هذه الخدمات بكل سهولة ويسر حيث أن موبايلي من الشركات المتميزة في مجال شبكات المحمول في المملكة العربية السعودية قامت موبايلي بتزويد المستخدمين برموز لإلغاء الخدمات المسحوبة من الرصيد.

كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي بالخطوات؟

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

من خلال موقع صدي القاهرة سوف نتعرف على كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي فيما يلي:

  • كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي لإلغاء خدمة راحاتي يتم إرسال رسالة إلى الرقم 1100 وبعدها ينتظر العميل بعض الوقت حتى تصل رسالة تؤكد إلغاء هذه الخدمة نهائيًا.
  • لإلغاء الإعلانات المجانية التي تأتي للمستخدم يمكنه إرسال رسالة تحتوي على الحروف STOP إلى الرقم 604445 لإلغاء الخدمة رسميًا والتخلص من الإعلانات المزعجة.
  • خطوات إلغاء خدمة إعلام المكالمات هي إدخال الرمز # 453 * كما يمكنك إلغاء نفس الخدمة بإرسال رسالة إلى الرقم 5543 وإرفاق الرقم 1100 بالرسالة.
  • لتتمكن من إلغاء خدمة الملخص في نهاية المكالمة وهي خدمة مسبقة الدفع تتيح للعميل الحصول على الرصيد المتبقي ووقت المكالمة يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 552 متضمنة الرقم 1100 أو بإدخال الكود * 5552 #.
  • خدمة نغمات موبايلي هي خدمة تتيح للمستخدم اختيار نغمة معينة ليتسمعها المتصل وهي اشتراك شهري 5 ريال سعودي.
  • لإلغاء خدمة “Ringat” أدخل الرقم 1404 ثم اكتب “Ranan” ثم أرسل الرقم 1 وبعدها ستصلك رسالة تحتوي على نجاح إلغاء الخدمة.
  • لإلغاء الاشتراك في خدمة الباب يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز G550562 ولإلغاء الاشتراك نهائيًا يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الحرف G مع ترك مسافة بعده ثم إدخال الحرف J ثم إرسال الرسالة إلى الرقم 6391.

اقرأ أيضًا: افضل موبايل سامسونج لعام 2022

مميزات تطبيق موبايلي

بعد التحدث عن كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي يعد تطبيق موبايلي من التطبيقات المتميزة التي تقدم للعملاء خدمات عديدة لذلك قام العديد من المستخدمين بتنزيل التطبيق وهذه الميزات كالتالي:

  • تطبيق مجاني تماما.
  • من خلاله يمكن إدارة جميع الخدمات وحساب وفواتير المستخدم بالإضافة إلى إمكانية شحن الرصيد من خلال التطبيق.
  • تعرف على كل الأخبار والأحداث اليومية والأخبار الرياضية الجديدة مجانًا.
  • تسهيل تقديم جميع الخدمات الجديدة المقدمة لعملاء موبايلي.
  • إمكانية الاستعلام عن العروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
  • القدرة على الإبلاغ عن أي مشكلة تواجه العملاء وتحديد أقرب فرع موبايلي للعميل.

خدمة الاستعلام من موبايلي

  • وفرت موبايلي التواصل بين العميل والدعم الفني على مدار اليوم من خلال تخصيص بعض الأرقام ومنها الرقم 1100 لجميع المقيمين في المملكة وكذلك الاتصال بالرقم 0560101100 من خارج المملكة.
  • وذلك لمساعدتهم على حل أي نوع من المشاكل التي يواجهونها حول الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة واللغة التي تناسب العميل يمكن استخدامها من بين اللغات المتاحة ثم الضغط على 9 للتواصل مع فريق الدعم الفني مع يسهل.

متابعة شكاوى موبايلي

بعد أن ذكرنا كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي نذكر متابعة شكاوى موبايلي حيث تعد متابعة شكاوى موبايلي من أهم الخدمات المتوفرة من موبايلي وعليك باتباع التعليمات التالية:

دعاء للمريض بالشفاء
  • ادخل على موقع موبايلي http://www.mobily.com.sa/ ثم اذهب إلى صفحة الشكاوى من الصفحة الرئيسية.
  • أدخل معلومات العميل بما في ذلك رقم الهاتف المحمول ورقم التعريف الشخصي ثم انقر فوق خيار “إرسال”.
  • بعد الانتهاء من جميع خطوات تقديم الشكوى سيعمل فريق الدعم على حل المشكلة وإبلاغ العميل بما تم الوصول إليه.

استعلام عن رصيد موبايلي

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

  • للاستعلام عن رصيدك المتبقي في موبايلي يمكنك إدخال الرمز # 1441 * ثم الضغط على زر الاتصال لمعرفة الرصيد الفعلي على الخط أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1441 بدون أي أكواد.
  • لمعرفة المبلغ المتبقي الرصيد من خلال رسالة يتم إرسالها للعميل من الشركة تتضمن باقي الرصيد بدقة.

معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

  • لتعرف عزيزي المستخدم عن الخدمات التي اشتركت بها في موبايلي تيليكوم اتصل على 1100 أو أرسل رسالة على الرقم لمعرفة جميع الخدمات المفعلة على موبايلي.

اقرأ أيضًا: برنامج اتصال مجاني من النت الى الموبايل اندرويد 2022

الملخص

  • لإلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي يتم إرسال رسالة إلى الرقم 1100 وبعدها ينتظر العميل بعض الوقت حتى تصل رسالة تؤكد إلغاء هذه الخدمة نهائيًا.
  • ومن أهم خطوات إلغاء خدمة إعلام المكالمات هي إدخال الرمز # 453 * كما يمكنك إلغاء نفس الخدمة بإرسال رسالة إلى الرقم 5543 وإرفاق الرقم 1100 بالرسالة.
  • كما أن لإلغاء الإعلانات المجانية التي تأتي للمستخدم يمكنه إرسال رسالة تحتوي على الحروف STOP إلى الرقم 604445 لإلغاء الخدمة رسميًا والتخلص من الإعلانات المزعجة.
  • ومن مميزات تطبيق موبايلي أنه تطبيق مجاني تماما ومن خلاله يمكن إدارة جميع الخدمات وحساب وفواتير المستخدم بالإضافة إلى إمكانية شحن الرصيد من خلال التطبيق.
  • كما يمكنك القدرة على الإبلاغ عن أي مشكلة تواجه العملاء وتحديد أقرب فرع موبايلي للعميل.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى