أخبار مصر

أيمن حمزة يدعو المواطنين إلى التأكد من حل مشكلة فواتير استهلاك الكهرباء

كتب- مصطفى فرحات:

طلب الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من المواطنين، الذين لديهم شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء بضرورة التأكد من حل الشكوى بطريقة صحيحة، وحصولهم على حقوقهم كاملة، مشيرا إلى أن من حق كل مواطن أن يتقدم بشكوى والحصول على صور العداد لمدة 3 شهور.

حل مشكلة فواتير استهلاك الكهرباء

وأوضح حمزة أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية، وذلك بسبب تطبيق برنامج القراء الموحدة، والذي تقوم شركة شعاع على تنفيذه.

وقال حمزة أن قراءة العداد تعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها، بشكل أون لاين لشركات توزيع الكهرباء االـ9 على مستوى الجمهورية بدون تدخل أي عنصر بشري.

وتابع المتحدث باسم الكهرباء، أن هناك أنظمة كثيرة لسداد المديونات والتراكمات للتيسير على المواطنين، وذلك للسداد بالتقسيط بدون فوائد بالنسبة لصغار المشتركين.

وأكد أنه وفقا للقوانين، فإنه يحق لشركة توزيع الكهرباء الأنذار بالفصل بعد الشهر الثالث من عدم سداد المواطن فواتير الاستهلاك.

دعاء للمريض بالشفاء

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى