بعد الاشتراك في الباقات التي توفرها شركات الإتصالات يرغب العديد من العملاء في الغاء باقة اتصالات وذلك من خلال الإتصال بخدمة العملاء أو إرسال بعض الرسائل النصية.
تخصص شركة الإتصالات العديد من الوسائل والأكواد التي يتم إلغاء اشتراك الباقات المختلفة بواسطتها ومن خلال هذا المقال سنتحدث عن العديد من الطرق التي يتم إلغاء الباقات بها.
الغاء باقة اتصالات
يقدم موقع صدي القاهرة طريقة الغاء باقة اتصالات وذلك من خلال النقاط التالية:
- تخصص شركة الاتصالات رسالة نصية مخصصة أو كود خاص لكل باقة حتى يتم إلغاء الاشتراك من خلاله.
- يمكن إلغاء جميع بطاقات الهاتف سواء باقة الإنترنت او بطاقة الإتصال من خلال الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.
- يمكن أيضًا إلغاء الباقة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات وإلغاء الباقة منها مباشرة.
- تقدم شركة الاتصالات مورونة كبيرة في إلغاء الباقات او الاشتراك فيها وتضمن للعملاء سهولة الأمر.
أكواد إلغاء الباقات
فيما يلي سنتحدث عن أكواد الغاء باقة اتصالات سواءً كانت باقة هاتف أو باقة إنترنت وهي:
- كود *22*77# يقوم بإلغاء أحب باقات الإنترنت التي تسمى باقات نت سوبر كونكت.
- حتى يتم إلغاء خدمة الكول تون التي استمع إليها المتصل قبل الرد على المكالمة يمكن إرسال كود *5*15#.
- عند الرغبة في إلغاء الرسائل الإخبارية التي تصل بشكل دوري على الرقم يتم إرسال كود*166#.
- استخدام خدمة سلفني شكرا والتي تتيح للعميل إجراء المكالمات والدخول على مواقع الإنترنت حتى إذا لم يوجد أي رصيد في هاتفه وذلك من خلال إرسال كود*911#.
اقرأ أيضًا: كيفية تجديد باقة دولفين
باقات إنترنت اتصالات
عند الغاء باقة اتصالات لا بد من معرفة الباقات المتاحة التي يمكن تفعيلها وفيما يلي بعض المعلومات حول باقات اتصالات:
- تقدم شركة اتصالات العديد من العروض التي يمكن للعملاء الاشتراك فيها.
- عروض الإنترنت توفر تصفح مجاني للإنترنت في أي وقت.
- تقدم العروض العديد من المميزات منها أن تصفح الإنترنت لا يكلف اكثر من 1\4 جنيه في اليوم الواحد.
- تقدم الشركة العديد من العروض في المواسم مثل رأس السنة والأعياد ورمضان وغيرها.
- تقدم الشركة العديد من الجوائز للعملاء الذين يقومون بالاشتراك في عروض الإنترنت بشكل دوري.
- عند تحميل التطبيق الخاص بشركة الاتصالات يحصل العميل على العديد من المميزات والعروض التي لا تتوفر إلا من خلال التطبيق.
مميزات باقة نت اتصالات
قبل الغاء باقة اتصالات للإنترنت لا بد أن تتعرف على المميزات التي تقدمها شركة الاتصالات من خلال عروض الإنترنت وهذه المميزات هي:
- عروض الإنترنت تقدم لجميع العملاء سواء كان اشتراكهم شهريا أو أسبوعيًا أو يوميًا.
- توفر العديد من المميزات بأقل التكلفة وذلك من اجل الاستمتاع بتصفح الإنترنت.
- اغلب الباقات التي يتم الاشتراك فيها تتيح تصفح مواقع التواصل الاجتماعي بشكل مجاني.
- توفر الشركة على مدار العام العديد من الخصومات على باقات الإنترنت.
إلغاء باقة مكالمات اتصالات
ربما يقوم أحد العملاء بالاشتراك في احد باقات المكالمات وبعد ذلك اكتشفت أن هذه الباقة غير مناسبة له لذلك فيما يلي سنتحدث عن خطوات إلغاء تفعيل الباقة وهي:
- عند رغبة العميل في إلغاء الاشتراك في الباقة وإعادة النظام إلى نظام المكالمات العادية يقوم بإرسال كود *14# وهذه الرسالة تكون بمبلغ 14 قرشًا تقريبًا.
- إذا كان العميل يريد التبديل بين باقة أخرى يمكنه الاتصال بالرقم 525 حتى يتعرف على باقات الاتصالات المتوفرة لدى الشركة و اختيار الباقة المناسبة.
- يمكن التبديل بين البطاقات بسهولة دون إلغاء الباقة الأولى التي تم الاشتراك فيها.
اقرأ أيضًا: رموز تفعيل والغاء خدمات stc الجديدة 2022
عروض اتصالات للإنترنت المتاحة الآن
هناك مجموعة من عروض الإنترنت المتاحة الآن ويمكن الاشتراك فيها وفيما يلي سنتحدث عن هذه العروض:
- عروض اتصالات نت وهذا العرض تقدمه شركة اتصالات في عروض البلاك فريدي حيث يصل الخصم على باقات الإنترنت إلى 70% ذلك اليوم.
- عرض عجلة الحظ ويتم الحصول عليه من خلال التطبيق الخاص بشركة اتصالات بعدما يقوم العميل بإعادة شحن الرصيد يقوم باستخدام عجلة الحظ للحصول على احد الباقات المميزة بخصم خاص.
- عرض اتصالات دوت نت وهذا العرض يقدم للعميل إمكانية تصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي بسرعة كبيرة من خلال استخدام الرصيد الخاص بالمكالمات سواء داخل الشبكة او الدقائق الأخرى.
- عرض الربع جنيه يوميا وهذا العرض يقدم إمكانية تصفح تطبيق ال WhatsApp لمدة 24 ساعة مقابل 1\4 جنيه فقط خلال اليوم الواحد.
- عروض تطبيق ماي اتصالات الذي يمكن من خلاله الحصول على أضعاف الشحنة من خلال الشحن بواسطة التطبيق.
باقة مكالمات اتصالات
فيما يلي سنتحدث عن بعض باقات المكالمات التي تقدمها شركة اتصالات وهذه الباقات هي:
- باقة حكاية مكس ويبلغ سعر الباقة 25 جنيه تعطي للعميل 500 ماكس في الشهر ويمكن الاشتراك في باقة المائة جنيه التي تقدم 3300 ماكس شهريا.
- باقة نظام حكاية فاتورة وهي احد الباقات المميزة التي تقدم العديد من المميزات مثل تسجيل المكالمات ومنع حدوث المعاكسات.
الملخص
- تتيح شركة الاتصالات إلغاء الباقات من خلال الإتصال بخدمة العملاء أو إرسال كود لإلغاء التفعيل.
- تقدم الشركة العديد من العروض المميزة لعملائها مثل عرض الربع جنيه الذي يتيح تشغيل تطبيق الواتساب طوال اليوم.
- يمكن إلغاء أي خدمة أو باقة من خلال الكود الخاص بها مثل خدمة الكول تون أو باقة الاتصالات أو باقة المكالمات.
