مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال
سوف نتحدث اليوم عن مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال، حيث تعتبر شركة أبل واحدة من أشهر وأهم الشركات العالمية في صناعة وإنتاج الاجهزه التكنولوجيه الحديثة مثل الهواتف المحمولة المميزة و اللاب توب.
ولكن الشركة عندما عرفت هذا الخطأ اعترفت به ولم تنكره وقامت بالسعي في إصلاحه، فبعد ظهور إصدار آيفون 7 لاحظ الكثير من المستخدمين وجود مشاكل حول عدم وضوح الصوت وفي بعض الأوقات يختفي نهائياً.
نبذة عن مشكلة سماعة ايفون 7
هناك الكثير من مستخدمي آيفون 7 يعانون من مشكلة الصوت ولهذا حرص موقعنا صدي القاهرة بعرض نبذة مختصرة عن هذه المشكلة وكيفية حلها، فقد لوحظ عند محاولة عمل اتصال من آيفون 7 تجد أنك لم تستطيع سماع صوت المتصل بك.
وليس هذا فقط كل شى بل إنك أيضاً لا تستطيع عمل ضبط لأي إعدادات صوتية أو تشغيل موسيقى ولا يمكن أن تعرف السبب هل هو ضعف بالسماعة أو من البرنامج الخاص بالهاتف، ولا يمكن سماع شيء سوى صوت ضوضاء ثابتة لا تتغير، واليوم سوف نتعرف على أسباب هذه المشكلة وكيفية حلها.
اقرأ أيضًا: كيفية تحميل برنامج كاشف الكاميرات واختيار أفضل برنامج
ما هي الحلول التي قدمتها شركة آبل للعملاء ؟
بعد ما كثرت شكاوي المستخدمين من مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال فقد قررت الشركة المنتجة أبل أن تسعى لإصلاح جميع انواع الاجهزة التي قدمت من المستخدمين الى الوكلاء المختصين.
بالعمل فى فروع الشركة كما أنها حرصت على تصليِح أي هاتف محمول حتى ولو انتهت مدة ضمانه، ولكن فجأة وبدون ذكر أي أسباب توقفت الشركة عن هذه الخدمة حالياً ولم تصدر أي تصريحات بخصوص هذا الشأن.
ما هي الأسباب التي تسببت في تعطل ايفون 7 ؟
تعددت الأقوال حول أسباب مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال، فهناك من قال إن هذه المشكلة سببها السماعة الخارجية وذلك بسبب ردائة الصوت أو لأن المتصل لا يمكن سماعه جيداً.
ولكن بتعدد اختلافات هذه المشكلة لابد من الرجوع إلى برمجيات الشركة للابلاغ عن المشكلة التي أدت إلى ذلك العطل، لانه من المحتمل ان يكون السبب في ذلك وراءه الآتي:
البرنامج الخاص بالسماعة
من الممكن أن يكون السبب وراء مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال هو وجود خلل بالبرنامج الخاص بالسماعة نفسه، حيث انهم توصلوا في بعض الحالات التي تم استقبالها من اجهزة الايفون 7 الى أن برنامج السماعة الخاص.
هو الوحيد المسئول عن استقبال وتحديد الاصوات التي يتم تشغيلها وارسال الاشارات الى السماعة لتحديد الصوت الذي يعمل عن طريق الجهاز، ولهذا ففي حالة وجود أي خلل في البرنامج الخاص بالسماعة.
ولن يتم إرسال أي إشارات صوتية الي السماعة وبناءً على هذا لن يعمل مكبر الصوت ولا يُسمع أى شئ بشكل واضح وبالتالي فقد يؤثر هذا الخلل البسيط على جميع خواص الجهاز وخاصة خاصية لمس الشاشة.
تلف السماعة ذاتها
ومن الممكن أيضاً أن يكون سبب مشكلة الصوت في الايفون 7 عند الاتصال هو حدوث تلف للسماعة، حيث انها تتكون من شرائح دقيقة للغاية فعندما تهتز الموجات الصوتية ترسل الى البرنامج الذي يعمل على ارسالها الى الميكروفون.
والذي يقوم بإصدار وسماع الصوت بوضوح وعند حدوث أي خلل في الاستماع لن يُسمع الصوت بوضوح أو ربما يتوقف تماما، أو يمكن أن تحدث ضوضاء بطريقة مستمرة لا تتوقف.
بعض الاحتياطات التي يتم اتباعها للتعامل مع الجهاز
قبل ان نحكم على ان سماعة الجهاز تالفة أو أن برنامج الصوت به خلل يجب علينا التأكد من بعض الاشياء المهمة وهي:
- التأكد من ان الجهاز ليس على الوضع الصامت.
- يحب ان تقوم برفع مستوى الصوت لأنه من الممكن ان يكون تم حفظه على اقل مستوى.
اقرأ أيضًا: طريقة حل مشكلة انعكاس الشاشة للايفون 2021
هل يوجد حلول لهذه المشكلة ؟
يوجد بعض الحلول التي يمكنك اتباعها، فإن كان هاتفك لم تنتهي فترة ضمانه فعليك بالذهاب الى التوكيل وهم الذين يهتمون بهذا الأمر ويكون اصلاحه مجاناً..
وفي حالة إن كانت فترة الضمان قد انتهت وقتها يجب عليك الذهاب لأي مركز صيانة ليصلح عيب السماعة عن طريق لحم الجزء الذي تم فصله من السماعة ولكن هذا الحل موقتاً ولن يطول، وهناك بديلاً آخر وهو ان تستخدم سماعة بلوتوث بدلاًمن السماعة التالفة.
هناك حلول أخرى يمكن اتباعها
تنظيف السماعة
يعتبر الغبار والاتساخات من أهم الأسباب الأساسية التي تتسبب في مشكلات الصوت لهواتف الايفون عند الاتصال، حيث توجد بعض الأتربة على سماعة الرأس بجهازك.
وهذا نتيجة قيامك بمسح بعض الأوساخ أو البصمات أو الدهون على شاشة الهاتف في اتجاه أفقي مما يؤدي لدفع تلك الزوائد التي لا تراها وسقوطها داخل فتحة السماعة و بمرور الوقت تتكون الرواسب وتعمل على سد الفتحات الموجودة للسماعة ويبدأ حدوث ضعف أو كتمة في الصوت ولا تستطيع سماع الصوت بوضوح.
وهذه المشكلة تحل ببساطة عن طريق استخدم جهاز ضاغط للهواء يخلصك من الأوساخ العالقة بالهاتف، أو إحضار فرشاة للأسنان تكون قديمة بشعيرات ناعمة.
واستخدم رش أي مادة كحولية علي السماعة وقم بتنظيفها سريعاً قبل أن يتطاير الكحل ويجف وذلك لسحب الأتربة و الأوساخ العالقة بسماعة هاتفك الآيفون.
وهناك طريقة أخرى وهي: عليك بالقيام بإعادة تعيين جميع الإعدادات عن طريق الذهاب للإعدادات، ثم عام ثم إعادة التعيين وايضاً إعادة تعيين كل الإعدادات وإدخال رمز مرور آيفون بعدها انقر على إعادة تعيين جميع الاعدادات، وبعدها انتظر دقائق معدودة لتتأكد إن كان الصوت يعمل بطريقة جيدة ام لا.
