نصائح لكل صاحب عمل في فترة كورونا يعاني العالم في الفترات الأخيرة من ظهور وانتشار فيروس كورونا، وهو الفيروس الذي أدى إلى تضرر العديد من المصالح والمؤسسات والشركات والأفراد، وبالتالي فكان لابد من أن يتم اكتشاف طريقة وإستراتيجية من خلالها يستطيع الفرد والمؤسسات التعامل مع هذا الفيروس والتعايش معه، وذلك نظرا لعدم وجود أي لقاح أو دواء يحمي الأفراد منع حتى يومنا هذا، فأصبح العالم في حاجة بالفعل إلى عودة الأعمال ومواكبة التطورات التي تسعى الدول لتحقيقها، ولهذا الأمر فسنقوم اليوم بعرض بعضا من النصائح التي من خلالها يستطيع صاحب العمل التعامل والتعايش مع فيروس كورونا في تلك الفترة التي يمر بها العالم.
نصائح لكل صاحب عمل في فترة كورونا
-
التأني في التفكير:
فيجب أن يكون صاحب العمل على قدر من التفكير حتى يقوم بالتوصل لحلول إيجابية في تلك المشكلة، فقد يبدو التفكير مرهق ولكنه مهارة تساهم في حل مختلف المشكلات، فعلى كل صاحب علم أن يقوم بتدوين المشكلات التي تواجهه والتعرف على إمكانية استغلال الفرص الحالية وإمكانية تعويض الفرص السابقة، فالعالم اليوم يعيش في العديد من الأوضاع المتغيرة التي من الصعب أن تعود إلى ما كانت عليه في السابق، وذلك نظرا لمختلف المتغيرات.
وبالتالي فيجب على صاحب العمل أن يفكر في أرضية ثابتة لعمله تواكب العمل عبر الإنترنت السائد في الفترات الحالية، وأن يبحث عن طريقة من خلالها يمكن أن يتم التواصل مع الموظفين بشكل دوري عبر الإنترنت.
-
عدم الوقوع في الخوف والهلع المستمرين:
فعلى الرغم من أن خدماتك قد تكون خسرت بشكل كبير في الفترات الأخيرة إلا أننا لا ننصح بالخوف والهلع، بل يجب أن تتعامل مع تلك الأوضاع على أنها أوضاع مقبولة ويمر بها العالم بأكمله، ولا يجب أن تقف عاجزا حتى لا ينتهي الأمر بك في القاع، فيجب أن تعلم أن هذه الأزمة ما هي إلا أزمة عالمية وقد تقوم بالتأثير على العالم بأكمله والخروج منها لن يأتي بالهلع والخوف.
-
قم بوضع العديد من العروض الملائمة للظروف الحالية:
كما عليك أن تقوم بمراقبة ومواكبة مختلف الإعلانات التليفزيونية التي من خلالها تتعرف على أهم العروض التي يمكنك أن تقوم بعروض مشابهة لها، وتلك العروض التي ستقوم بها يجب أن تقوم بملائمة الظروف الحالية، ولكن لا تخسر في أسعار منتجاتك حتى فقط تتخلص منها ولكن يمكنك وضع هامش ربط بسيط، فيجب أن تكون نسبة الخصم مغرية، وإذا لم تأتي بنتائج إيجابية فقم برفع تلك النسبة حتى تقوم بإغراء الأفراد للشراء من هذه المنتجات.
-
قم بتسجيل المزيد من المحتوى:
فأصبح اليوم بإمكانك التصفح عبر الإنترنت، وبالتالي فيمكنك الاستفادة من تلك النقطة بصورة كبيرة في تحسين مستوى الخدمات التي تقوم بتقديمها، كما يجب أن تعلم أن الظروف الحالية جعلت ليس هناك وسيلة للتسلية أمام الأفراد سوى فقط الجلوس أمام صفحات التواصل الاجتماعي، وبالتالي فيجب أن يصل محتواك لأكبر عدد من الجمهور في وقت قصير، وذلك من خلال الاهتمام بتلك المواقع الإلكترونية.
-
قم بتقييم الإستراتيجية التسويقية:
كما عليك أن تقوم بتقييم الإستراتيجية التسويقية بشكل مستمر، فهذا الأمر من خلال الإجابة على مختلف المراحل التسويقية بشكل منظم ومرتب، وعليك أن تعلم أن التسويق الاحترافي هو ما يمر بمراحل ثلاثة وهما
- مرحلة الوعي بالمنتج: وهي المرحلة التي بها يكون هدفك الأساسي هو أن يعلم الجميع ما هو المنتج أو الخدمة التي تعمل على تقدميها، وأن لا يكون هدفك في تلك الحالة أن يتم تحقيق المبيعات، بل التعريف بالمنتج فقط.
- مرحلة التأهيل لاتخاذ قرار الشراء: وهي المرحلة التي من خلالها يتم تأهيل العميل حتى يقوم بشراء المنتج أو الخدمة التي تقوم بعرضها، وذلك من خلال توفير المعلومات المختلفة حول ما تقوم بالتسويق له، وعليك أيضا أن تظهر المميزات التي تجعل المنتج الخاص بك مختلف عن باقي المنتجات المشابهة، وتلك الخطوة من أهم الخطوات في تلك المرحلة.
- مرحلة اتخاذ قرار الشراء: وهي المرحلة التي يكون بها العميل في النهاية مؤهل للشراء، وبالتالي فيجب أن تقوم بتعريفه لما تقوم ببيعه، وبالتالي فتحتاج إلى جسور من الثقة بينك وبين هذا العميل، كما تحتاج أن يكون جمهورك في تلك المرحلة على قدر كبير من التحفيز من أجل اتخاذ قرار الشراء، ويكون هذا التحفيز مقابل خصم في السعر أو من خلال منح العميل هدية على الشراء.
- الاعتماد على البيع عبر الإنترنت:
فأزمة كورونا من الأزمات القوية التي عانى منها العالم وكان البيع عبر الإنترنت هو الوسيلة الأفضل التي من خلالها يتم البيع والشراء، فساهمت هذه الأزمة في تنمية مفاهيم البيع والشراء عبر الإنترنت، وبالتالي فيجب أن تقوم بتقديم مختلف الحلول والتسهيلات للعملاء الذين يريدون الشراء من خلالك، كما يفضل أن تقوم بعمل مختلف الخصومات التي من خلالها تقوم بزيادة بيع المنتجات الخاصة بك، ويمكنك أيضا أن تقوم بتقديم موقع إلكتروني خاص بك وتوفير الخدمات المختلفة، بالإضافة إلى توفير خدمات الدفع أون لاين وتوفير خدمة التوصيل إلى المنزل.
-
قم بتحسين مستوى الحملات الإعلانية:
كما عليك أيضا أن تقوم بتحسين مستوى الحملات الإعلانية في الجانب الإلكتروني، وذلك من خلال نشر المنتجات الخاصة بك بشكل أسرع، ويجب أن تعلم أنك إن عانيت من مشكلة في السيولة ستعاني من انخفاض المبيعات، وبالتالي فهي عملية عكسية، وبالتالي فيجب أن تقوم بتحسين مستوى الحملات الإعلانية، فهذا الأمر سيكون له تأثير إيجابي كبير على المبيعات الخاصة به وعلى تعريف العملاء ما تقوم به من عرض للخدمات.
فعليك أن تعلم أن الأزمة سوف تنتهي وما عليك أن تقوم به فقط هو أن تقوم بالنهوض بالمنتج أو الخدمة الخاصة بك، وأن تقوم بالنظر في عملاءك المحتملين وأن تقوم بالتعرف على أفضل العادات الخاصة بالشراء، وذلك حتى لا يستطيع منافسيك أن يقوموا بتخطي نجاحك بأي شكل من الأشكال.
-
قم باستغلال الفرص المناسبة التي من خلالها تستطيع منافسة المتضررين من الأزمة:
كما عليك أن تعلم أن الله يساعد من يساعد الناس، وبالتالي فعليك أن تكون مقدام وأن تقوم دائما بفعل الخير، وذلك يساهم في تحفيز المشتريين أيضا على الشراء، فكانت بعض الشركات مثل شركات الألبان قد قامت بالتبرع بالألبان للعديد من الملاجئ، وأحد شركات الوقود قامت بالتبرع بالكحول للمشاركة في مشكلة نقص المطهرات، وبالتالي فتجد أن مبيعات هذه الشركة تزداد نتيجة لاحترام المواطنين لما تقوم به الشركة.
كما يجب أن تلتزم بتنفيذ كل ما تعد به الأفراد، وذلك حتى يكون خطتك قائمة بالفعل على التسويق ولن تقوم على استغلال الأزمة أو خداع الجمهور، وفي النهاية يجب أن نعلم أن هذه الأزمة مثل مختلف الأزمات التي مرت على العالم، وما هي إلا فترة قليلة وسوف تنقضي بجميع آثارها السلبية وستعود الحياة لطبيعتها، وبالتالي فيجب أن نفكر جميعا بشكل إيجابي حتى لا نخسر تلك الفترة التي نعيش بها أو على الأقل نخرج منها بأقل الخسائر الممكنة.
